Servicio de salida internacional

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Created: Thursday, 01 November 2018 05:50

Published: Thursday, 01 November 2018 05:50

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El titular del servicio, o su apoderado, que posea un servicio telefónico perteneciente a una central digital puede contratar el servicio de Larga Distancia Internacional automática.
Es un servicio pos pago que se factura en CUC, y el pago se puede realizar también en CUP de acuerdo la tasa de cambio vigente.

Servicio identificador de llamadas

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IDENTIFICADOR DE LLAMADAS
Es el servicio que le facilita conocer el número telefónico de donde lo llaman. La modalidad IDENTIFICADOR DE LLAMADAS EN ESPERA, le permite identificar la otra llamada que espera ser atendida. Este servicio se ofrece en 2 modalidades:

Condición de privado en el directorio telefónico

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Created: Thursday, 01 November 2018 05:50

Published: Thursday, 01 November 2018 05:50

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El titular del servicio tiene derecho a una inserción simple en el Directorio Telefónico sin cargo adicional.

Si no desea que su número aparezca publicado, debe solicitar en su oficina comercial o a través de 112 (servicio de gestión comercial) que éste pase a la condición de PRIVADO. Si detecta algún error en la reproducción de sus datos o éstos han sido omitidos, llene el CUPÓN DE ACTUALIZACIÓN que se encuentra en las Páginas Informativas del directorio telefónico. Entréguelo en su Oficina Comercial donde nuestra ejecutiva le enmendará sus datos al momento y solicite su comprobante de actualización o envíe sus datos a través de la dirección electrónica This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Desconexión especial y conexión

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A solicitud del titular del servicio se desconecta provisionalmente el servicio telefónico por un período mayor de 3 meses. Debe continuar abonando la cuota mensual y puede solicitar la conexión del servicio en cualquier momento.

Cambios y extensiones

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Cambio de número
Ocurre por solicitud del titular del servicio, implicando un cargo adicional en su factura el próximo mes, o por necesidad de ETECSA, siendo avisado oportunamente el titular del servicio y sin ocasionarle cargo alguno.

Cambio de titularidad

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Se puede efectuar traspaso en cualquier momento y a cualquier persona natural con residencia permanente en Cuba. Resolución 82 del 2012.
En los casos en que implique movimiento de domicilio, solo será posible si existe la disponibilidad técnica y no haya demandas insatisfechas pendientes por solucionar.