Atención a la Población

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Creado: Jueves, 01 Noviembre 2018 05:50

Publicado: Jueves, 01 Noviembre 2018 05:50

Escrito por Equipo de producción provincial

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La Atención a la población es un derecho ciudadano, un suceso de extraordinaria significación, política respaldada en la Constitución de la República en su capítulo VII, y en los objetivos de la I conferencia del PCC.

Cada caso atendido se convierte en objeto de análisis y en herramienta para la toma de decisiones en función de mejorar la calidad y la eficiencia en todo lo que hacemos para el pueblo. Cada preocupación que plantee un ciudadano nos conduce a la identificación y precisión de un problema que exige ser valorado con profundidad en el radio de acción donde tiene lugar y en consecuencia recibir de los implicados la respuesta y atención adecuada conforme con la ley. Alcanza avances en función de mejorar la calidad y la eficiencia en todo lo que hacemos para el pueblo y está implementado en las principales Entidades administrativas y los Consejos de las Administraciones Municipales.

La estrategia de comunicación para la divulgación de trámites y servicios a la población se desarrolla a través de carteles y pizarras informativas, el correo habilitado es opiniondelpueblo@gobvc.co.cu, servicio telefónico para este fin 42- 294254. Atención a las opiniones emitidas a través de los sitios digitales: la prensa escrita (Sección A la vista, Periódico Vanguardia), la radio (Programa Alta tensión) y la televisión comunitaria (Revista Informativa desde el Telecentro), entre otros, con el objetivo de lograr el intercambio directo de nuestros dirigentes y funcionarios con el pueblo.

Para la retroalimentación sobre criterios vertidos por la población se crean comisiones para la investigación de las quejas, estados de opiniones negativas y denuncias y se aplican encuestas para evaluar la calidad de los servicios.

El Correo y servicio telefónico en la Asamblea Provincial del Poder Popular japob@gobvc.co.cu., y los teléfonos para este fin son 42- 294254 ,42- 206793.

Oficinas de Atención a la Población en las Asambleas Municipales del Poder Popular:

• Camajuaní – 486147-481363
• Corralillo – 686113 Ext 111- 686264
• Quemado de Güines – 697115 -355
• Sagua la Grande – 666741- 663201- 664078
• Encrucijada -892027- 892914
• Caibarien- 364308- 363434- 363263
• Remedios- 396260- 396880
• Placetas – 883415 – 882003
• Santa Clara – 42-214706- 42-217399
• Cifuentes – 695395- 695605- Ext- 134
• Santo Domingo- 403948- 402321-Ext- 20
• Ranchuelo – 452789- 451790
• Manicaragua- 491311