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Taller sobre Gobierno Electrónico en Villa Clara

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En el Día Internacional de Internet Segura, se efectuó en la sede del Gobierno de Villa Clara un Taller acerca del Gobierno Electrónico con el objetivo de capacitar a directivos de las Asambleas Municipales del Poder Popular y de empresas decisoras en el territorio acerca del uso de las tecnologías de la información en función de mejorar la gestión gubernamental en interacción con los ciudadanos.
La doctora en Ciencias Tatiana Delgado Fernández, vicepresidenta nacional de la Unión Informáticos de Cuba (UIC), disertó acerca del concepto de Gobierno Electrónico y explicó de manera detallada las cuatro etapas por las que transita: presencia, interacción, transacción y transformación. Visto como un proceso evolutivo, cuyas fases no son interdependientes ni tampoco necesitan que termine una para que comience la otra.
Este empeño, según la profesora titular de la Universidad Tecnológica de La Habana José Antonio Echevarría, tiene ante sí varios retos: “personalizar y optimizar los servicios públicos, asegurar la inclusión y participación social, promover la transparencia y la responsabilidad en las políticas públicas y provocar la transformación digital a todos los niveles”.
La especialista también abordó el concepto de gobierno digital, visto como un salto cualitativo que permita gobernar e interactuar con la ciudadanía aprovechando los datos digitales. Lo que posibilitará un vínculo más estrecho e interactivo entre las autoridades gubernamentales y el pueblo.
Es preciso, insistió, crear las bases para en determinado momento llegar a un nivel de madurez de ese gobierno electrónico que lo transforme en digital, en el cual el objetivo primario será la apertura y la transparencia. Al final, afirmó, será una ciudadanía más empoderada, potenciándose la confianza y la transparencia entre Gobierno-Administración-Ciudadano.
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Mientras, el doctor en Ciencias Alexander Sánchez Díaz, presidente de la UIC en la provincia de Mayabeque, expuso los resultados acumulados en su territorio en los últimos 3 o 4 años. Refiriéndose al gobierno electrónico dijo que: “Tiene como objetivo contribuir al uso de esas tecnologías para mejorar los servicios e información ofrecida a los ciudadanos, mejorar y simplificar los procesos de soporte institucional y facilitar la creación de canales que permitan aumentar la transparencia y la participación ciudadana".

De acuerdo a su experiencia, Sánchez Díaz explicó que no basta con la atención de los trámites de la población en los Portales del Ciudadano ni conocer de sus quejas e insatisfacciones: «Lo importante es que exista una instancia que genere las respuestas a la ciudadanía de manera oportuna y en el tiempo preciso».
Durante el Taller se expusieron los avances alcanzados con el Portal Soy Villa Clara desde que estuviese online al servicio de la población, lo que sucedió a finales de diciembre de 2018.
Participaron en el encuentro de capacitación, Esperanza González Barceló, vicepresidenta de la Asamblea Provincial del Poder Popular; José Luis Nápoles, vicepresidente del Consejo de la Administración Provincial; y Esther Lidia Pérez Coello, presidenta de la Unión Informáticos de Cuba en Villa Clara.

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Comentarios   

# AD23L 04-03-2019 12:38
Hola a todos los villaclareños, aun lejos de la provincia, sigo los acontecimientos de mi provincia. Felicidades una vez más por el sitio y por la actualización constante de las noticias. Referente al tema, estoy de acuerdo con Doctor Sánchez Díaz, en cada gobierno y/o entidades debe existir una persona que atienda las quejas, sugerencias, inquietudes, etc. de los ciudadanos, tanto dentro o fuera de la provincia, que tenga que ver con alguna dificultad o problema que afecte a las entidades existentes en el marco de su actuación, o sea, si es una inquietud municipal, que el municipio le de respuesta a ese ciudadano, ya sea por escrito mediante un correo o teléfono que facilite el afectado a la hora de comentar en los foros o espacios de debate creados.
Sé que son 4 etapas y que estamos transitando entre la presencia y interacción, pero no debemos de alargar el tiempo entre una etapa y otra. Ya se puede ir trabajando en crear espacios de intercambios entre ciudadanos y dirigentes.
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